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客戶(hù)服務(wù)
公司設有客戶(hù)服務(wù)部，建立了充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)服務(wù)體系和快速反應的技術(shù)支援體系。通過(guò)遠程支持、現場(chǎng)維護、現場(chǎng)培訓等迅捷方式，做到了服務(wù)意識標準化，服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)行為規范化，服務(wù)意識現代化。讓用戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地都能充分享受到我們及時(shí)周到熱情的服務(wù)。
公司免費對產(chǎn)品提供終身維護服務(wù),凡公司用戶(hù)，均建立了詳盡的客戶(hù)檔案。公司服務(wù)人員會(huì )定期回訪(fǎng)、巡視，指導用戶(hù)的日常維護，及時(shí)指出并解決可能出現的故障。我們承諾：接到用戶(hù)反應的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在4小時(shí)內作出答復；對急需服務(wù)的用戶(hù)，24小時(shí)趕到現場(chǎng)。做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止。
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